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為進一步加(jia)強(qiang)對ISO9001質(zhi)(zhi)量體(ti)(ti)(ti)系(xi)標準的(de)學習，強(qiang)化(hua)全(quan)體(ti)(ti)(ti)員工(gong)的(de)質(zhi)(zhi)量意識，提高質(zhi)(zhi)量管理體(ti)(ti)(ti)系(xi)運行(xing)效率，推進公(gong)司產品質(zhi)(zhi)量及規范意識持續改進，9月23日上午，我司開展了“領導干部(bu)上講臺——海西重機質(zhi)(zhi)量體(ti)(ti)(ti)系(xi)標準講座”培訓。

培(pei)訓邀請了公(gong)司總(zong)經(jing)理張懷(huai)志同志結(jie)合公(gong)司質(zhi)量管(guan)理的(de)現狀，以當前質(zhi)量管(guan)理體(ti)(ti)系文件換新為契(qi)機，對ISO9001質(zhi)量管(guan)理體(ti)(ti)系標準(zhun)條款(kuan)的(de)內(nei)容進(jin)(jin)行學習(xi)和解析，并對公(gong)司質(zhi)量的(de)持續改進(jin)(jin)工(gong)作提出了具體(ti)(ti)要求。

張總(zong)首先強調了公司建設質量(liang)管理體系的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性：是組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)一(yi)項戰略決策(ce)，能(neng)夠(gou)幫(bang)助(zhu)組(zu)織(zhi)提高整(zheng)體績效，為推動可持續發(fa)展(zhan)奠(dian)定良好基礎(chu)。同時指(zhi)出(chu)質量(liang)管理要(yao)遵循(xun)(xun)七個原(yuan)則：以客戶(hu)為關注焦(jiao)點、領導作用、全員(yuan)參與、過(guo)程(cheng)方法(fa)、改進(jin)、循(xun)(xun)證決策(ce)、關系管理。在講到過(guo)程(cheng)方法(fa)可改進(jin)時，張總(zong)同大家重(zhong)點分(fen)享了PDCA過(guo)程(cheng)管理的(de)(de)(de)方法(fa)：策(ce)劃(hua)-實(shi)施(shi)-檢查(cha)-處置的(de)(de)(de)循(xun)(xun)環改進(jin)，要(yao)學(xue)會使用“基于風險的(de)(de)(de)思(si)維”避(bi)免非預期(qi)的(de)(de)(de)結果。

對標準條款的解析，張(zhang)總從范圍、規(gui)范性(xing)引用(yong)文件、術(shu)語和(he)定義、組(zu)(zu)織環境、領導作用(yong)、策劃、支持、運(yun)(yun)行(xing)、績(ji)效評價、持續改進十(shi)大章節全面展(zhan)開。講到組(zu)(zu)織環境時，張(zhang)總要(yao)(yao)求(qiu)大家(jia)要(yao)(yao)充分地認識到組(zu)(zu)織的優劣(lie)勢、面臨的機會和(he)威脅，要(yao)(yao)學會并善于運(yun)(yun)用(yong)SWOT方(fang)法進行(xing)科學的分析，通(tong)過建立戰(zhan)略分析的機制進行(xing)動態(tai)監控(kong)，及(ji)時調整(zheng)組(zu)(zu)織的戰(zhan)略方(fang)向(xiang)和(he)目標。

在培(pei)訓(xun)課上，張總與來自各崗位的(de)培(pei)訓(xun)學(xue)員(yuan)就公司(si)質量方針、質量目標及各崗位的(de)質量管(guan)理(li)(li)職責等(deng)問題進行了探(tan)討，通過溝通交流，使學(xue)員(yuan)充(chong)分認識(shi)到(dao)公司(si)在質量管(guan)理(li)(li)體系(xi)方面的(de)高(gao)度重視(shi)：質量是全(quan)員(yuan)的(de)事情，全(quan)體員(yuan)工都要積(ji)極主動(dong)的(de)參與到(dao)質量管(guan)理(li)(li)中；并(bing)在管(guan)理(li)(li)中按操作程序進行，并(bing)確保持續改進。

張總的(de)講課(ke)內(nei)容豐(feng)富全面、闡述精辟(pi)，對公(gong)司質量(liang)管理體(ti)系的(de)規范運行具有很(hen)好的(de)指導意(yi)義，同時(shi)進(jin)一步增強了(le)大(da)家貫(guan)徹執行質量(liang)管理體(ti)系標(biao)準的(de)主(zhu)動性和(he)積極性，對不斷提(ti)升整體(ti)服(fu)務(wu)水平和(he)服(fu)務(wu)質量(liang)起到(dao)了(le)積極作用(yong)。